为进一步改进工作作风、提升服务效能，土桥乡结合正在开展的“严纪律、守规矩、转作风”专项整治活动，立足窗口服务的实际，深入开展了“机关工作作风大提升”活动，坚持用“三个强化”来转变思想观念、改进工作作风、提高服务质量。

一是强化群众观念。土桥乡制定了“服务基层、服务群众”的工作制度，将其作为对每位窗口工作人员的基本要求，着力追求群众满意的窗口工作目标，并严格要求工作人员始终增强为人民服务的宗旨观念，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。

二是强化服务到位。土桥乡竭力打造“人人都是软环境”的服务氛围，对每一位来窗口办理业务的群众，要做到笑脸相迎、热情接待，能办的事情尽快办，不能办的事情耐心解释说明情况，彻底解决“摆架子、耍官腔”的行为，特别是遇到有急事的情况，要急事急办，主动为群众排忧解难。

三是强化行为规范。土桥乡将工作人员的行为和精神风貌作为年度考核评优的一项重要指标，开通举报奖励电话，提醒工作人员随时严格要求自己，规范自己的言行，决不可放任自己，更不能吃拿卡要，不断强化窗口工作作风，将自身的行为规范限定在党的中心任务中。

通过开展“机关工作作风大提升”活动，进一步牢固树立了立党为公、执政为民的服务意识，切实将转变工作作风、创优发展环境作为所有工作的出发点和落脚点。解决了机关工作作风、管理、服务等方面存在的突出问题；破除了不作为，不负责，失职渎职的官僚主义；肃清了纪律松懈、办事拖拉、“门难进，脸难看，事难办”的歪风邪气。