一是紧抓梳理环节，实现统一管理。将来信来访进行筛选、整理，对业务范围内的及时报告分管领导，按时移送交接，对不属于受理范围的信访事项，引导群众依法有序选择合法渠道反映情况；实行信访举报线索统一归口管理，建立了本级受理信访件、市级下转信访件、领导批办交办信访件、其他途径信访件等4个信访举报线索台账，进一步掌握案件线索的来源、去向、进展和结果。
　　二是紧抓排查环节，实现集体把关。把信访举报线索集体排查作为重点内容和关键环节，从源头上强化监督。根据信访举报线索来源、问题性质、对象职级等进行排查，加强案件线索分级评估。对疑难信访举报线索由县纪委书记亲自组织召开专题会议，进行专项分析、集体排查、集体研究，确定处置方式，进一步提高了举报线索的成案率和时效性。
　　三是紧抓督导环节，实现全程跟踪。强化信访举报线索的办理与督办工作，对线索清楚、案情单一的信访件加强直查快办；对可查性强、案情复杂的集中力量专门进行查办。同时，通过询问、信函、会议等形式进行督办，对超期未报结果的信访案件要求办理单位说明原因，并提出延期申请。