“纪检监察机关提倡、鼓励实名检举控告，对实名检举控告优先办理、优先处置、给予答复。”近日，庆城县纪委监委借来访接待之际向群众宣传检举控告工作规则。

在信访大厅，工作人员详细向群众解释说明哪些问题是纪检监察机关受理范围内的，为什么举报信转到了下级纪委监委，举报应该如何书写，信访举报应注意哪些事项，检举控告人的权利和义务等纪检监察机关信访举报相关问题。

今年以来，庆城县纪委监委深入开展信访举报宣传工作，通过线上与线下相结合的方式，全方位、多角度宣传解读《信访工作条例》《纪检监察机关处理检举控告工作规则》《12388电话举报工作管理办法（试行）》，以案说法现场开展法律知识宣传，在纪检监察网站和微信公众号等线上平台转载中央纪委国家监委制作的《信访举报小课堂》，宣传信访举报受理范围、举报方式、工作流程等知识和群众关注的热点问题，积极引导广大群众合法、合理表达诉求，切实维护群众的合法权益。

“我在工地打工，老板拖欠了半年的工资，想着在纪委把老板告了，经过工作人员耐心细致的解释，我终于明白这个问题应该向人社局劳动仲裁局申请劳动仲裁，不是什么事情都可以找纪委。”一位来访者心平气和地说道。截至目前，县纪委监委信访室共接收来信、接待来访68人（次），其中业务范围外来信来访56人（次），转交相关行业部门办理5件，核查处理12件，办结反馈11件。

下一步，县纪委监委将把信访举报作为体民情、知民意、听民声的重要载体，以民生需求为导向，畅通信访举报渠道，耐心细致做好政策解读和信访举报受理工作，用心用力解决群众合理诉求，积极引导群众依法合理运用法律武器维护自身权益，打通服务群众“最后一公里”。