今年以来，庆城县纪委监委聚焦群众身边不正之风和腐败问题线索，紧盯信访举报处置各环节，强化工作举措，依规依纪依法、精准规范处理信访诉求，持续推动党内监督和群众监督贯通协调，纵深推进信访举报工作高质量发展。

深化受理研判，把好问题线索“入口关”。庆城县纪委监委始终立足职能职责，全面把握“接收受理”这个信访举报工作的基本盘，在不断改进服务能力、服务质量上下功夫，从思想上尊重群众，感情上贴近群众，真正让群众放下顾虑，畅所欲言，收集到真问题、发现真情况，加强对业务知识、法律知识、有关政策的学习理解，不断提升分析甄别水平。健全“分管领导+信访+案管+党风”集体分析研判机制，把好受理环节的“第一道关口”，在繁杂庞大的信访举报总量中，准确甄别属于群众身边不正之风和腐败问题的信访件，并建立台账，确定包抓领导、办理时限，提高群众身边不正之风和腐败问题信访举报处置的精准性和时效性，为承办部门减负增效。

深化督查督办，提升信访件办理质效。加强与承办部门的沟通联系，实时掌握办理动态，用好交办督办、督促检查等抓手，依托“片区协作”工作专班，督促承办部门及时规范有效处置信访举报。截至目前，共受理有关群众身边不正之风和腐败问题的检举控告14件，已办结7件，正在办理7件；对群众反映强烈、侵害群众利益等典型举报进行交办，对久拖不结的案件加大督办力度，确保问题及时查清查透；通过电话督促、发放书面督办通知等方式督办信访件16件（次）。

做实办理反馈，提高群众满意度。督促承办部门严格落实实名检举控告办理前、中、后沟通反馈机制，加强与信访人事前、事中、事后全过程沟通联系，及时反馈受理情况，核查进展和处理结果，切实减少其因不了解情况而产生误解，引发重复、越级举报等问题。同时，针对群众反映强烈以及涉及群众切身利益等匿名举报，采取召开群众代表大会或党员大会等方式公开反馈，消除群众疑惑保障群众的知情权与参与度，提高群众满意度。今年以来，已对办结的10件实名举报信访件进行了办理及核查情况反馈，并对受理的18件实名举报信访件开展了受理告知。

“信访举报是收集群众身边不正之风和腐败问题线索的重要来源。下一步，我们将认真解决好群众的合理诉求，维护群众的切实利益，严肃查处群众身边不正之风和腐败问题，让全面从严治党成果惠及人民群众。”庆城县纪委监委相关负责人表示。