感谢您的配合,麻烦您尽快将需要补充的证据材料邮寄给我们……”这是庆城县纪委监委信访室工作人员通过电话核实举报人身份，告知其尽快邮寄补充证据材料的日常一幕。
        为进一步提高信访举报工作质量，发挥好问题线索主渠道作用，使群众监督更有力有效，县纪委监委强化信访受理前段互动，通过综合分析反映人身份、获知信息的渠道、个人诉求等情况，对信访举报进行精准筛选，把好“入口关”。
        县纪委监委对具有可信度但印证材料不全、存在疑点的举报件，在核实告知环节，进一步向信访人有针对性地核实了解，引导举报人补充提供相关材料，找出有效线索；对明显的个人诉求类问题，及时与相关部门取得联系，做好政策解释，耐心引导信访人向有关部门反映；对咨询类问题，积极联系业务部门，能当面告知的当面告知，不能当面告知的提供业务单位地址及联系方式，力争件件有回应，事事有着落。
        “对一些实名举报件和持信来访，信访部门只有与群众有效互动，才能更好地引导群众依法、如实、有序、有效开展信访举报，从而提升信访举报件处置工作的整体质效，解决和回应好群众关切的问题。”县纪委监委相关负责人表示。
        至目前，县纪委监委共受理信访举报116件，接待来访群众27批（次），其中业务范围外信访举报45件，咨询类来访10批（次）。

---