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“本以为要跑好几趟,没想到动动手指就解决了问题。”提起乡村振兴监督信息平台,马女士赞不绝口。
据了解,2021年马女士因病住院,花费金额达六千余元,而医保报销资金却迟迟不见到账,于是马女士怀着疑问在乡村振兴监督信息平台上反映。庆城县纪委监委随即联动医保局核查,发现其实际已通过“一站式结算”仅自付三千余元,这场“报销疑云”随即化解。
庆城县纪委监委对平台反映件分析研判,发现群众对“一站式结算”政策知晓率低,2024年至今医保领域群众反映件中,因该类问题导致群众反映信件占比79%。为此,县纪委监委向县医保局下发工作提醒函,督促其进行整改。县医保局通过开展政策解读会、运用自媒体宣传等方式,让惠民政策“飞入寻常百姓家”。数字监督也从“治已病”向“防未病”跃升。
乡村振兴监督信息平台自运行以来,构建起“群众点题-数据筛查-部门答题-纪委督题”的闭环机制。庆城县纪委监委今年已高效办结52件群众诉求,实现零超期、零差评;通过智能比对追缴违规资金2.7万元,大幅度提升传统人工核查效率,为民生资金筑牢“电子防火墙”。
“科技赋能不是冷冰冰的数据跑腿,而是有温度的服务提速,我们将持续深化监督,为群众守护好每一笔资金。”县纪委监委主要负责人表示。
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